Костромские новости

10.12.2012 рейтинг материала: 0     комментарии: 0

Новой услугой call-центра «запись к врачу по телефону» за одну неделю воспользовались 30 жителей региона. Такую статистику приводят сотрудники центра.
Вызовы поступают на федеральный номер 8-800-450-03-03. За неделю жители региона записаны к врачам 7 учреждений здравоохранения Костромской области.
Напомним, электронная запись осуществляется  к терапевту, педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), стоматологу и гинекологу. К сервису подключены 47 учреждений здравоохранения области.
При записи через call-центр пациент должен сообщить оператору к какому врачу он хочет записаться, предпочтительные дату и время приёма, свои фамилию, имя и отчество.
В день приема пациент обязан не позднее, чем за 20 минут до назначенного времени  лично обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения и представить паспорт и полис ОМС для получения талона.
Звонки в call-центре принимаются с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00 по единому бесплатному федеральному номеру 8-800-450-03-03, а также по городскому номеру 64-10-75.

Пресс-служба губернатора Костромской области